:: شروط الخدمة ::
يرجى من المهتمين بخدماتنا والراغبين بالاشتراك في أي من خطط الاستضافة التي نوفرها الاطلاع على شروط الخدمة المنصوص عليها في الصفحة التالية:
وتعتبر هذه الشروط بمثابة العقد الموقع من قبل كلا الطرفين المؤسسة والمشترك في حال التسجيل في أي خدماتنا.
يمنع استخدام المواقع المستضافة على خوادم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية للأغراض التالية:
1) نشر المواد المخلة بالآداب العامة، سواء كانت مقروءة أو مسموعة أو مرئية، أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.
2) نشر مواد تحرض على الجريمة أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.
3) استخدام المواقع المستضافة على خوادم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية في محاولة تخريب مواقع اخرى أو توزيع ملفات تخريب أو فايروسات.
4) استخدام خطط الاستضافة العادية أو خطط توزيع الاستضافة لتوزيع مساحات مجانية على مستخدمي الانترنت.
5) استخدام مساحة الاستضافة لحفظ النسخ الاحتياطي من المواقع.
6) نشر مواد محفوظة الحقوق بعد قرصنتها، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد، كالأغاني أو الأفلام السينمائية أو البرامج.
8) إرسال رسائل Spam.
شروط جزائية:
1) في حال قيام موقع مستضاف لدى مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بنشر وتوزيع مواد مخلة بالآداب العامة فيحق لــ مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية إلغاء اشتراك الموقع مباشرة من دون إنذار مسبق.
2) في حال قيام موقع مستضاف لدى مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بمحاولة تخريب أو نشر ملفات تخريب أو فايروسات على المساحة فيحق لــ مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية إلغاء اشتراكه مباشرة من دون إنذار مسبق.
3) في حال قيام موقع مستضاف لدى مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بنشر مواد مقرصنة محفوظة الحقوق، فمن حق المؤسسة مطالبة إدارة الموقع بنسخة من تصريح النشر صادر عن الجهة التي تملك حقوق إنتاج تلك المواد، وفي حال عدم تمكن إدارة الموقع من توفير تصريح النشر فيتوجب عليها إزالة المواد المقرصنة.
4) في حال قيام المشترك بإرسال رسائل Spam؛ يتم تعطيل الموقع بشكل آلي، وذلك لمنع تفاقم مشكلة وصول هذه الرسائل إلى الجهات المستلمة، ويتم إعادة تشغيله بعد تنبيه إدارة الموقع المخالف على المخالفة، وفي حال معاودة عمليات الإرسال رغم الإنذارات المتكررة فمن حق مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية إلغاء إشتراك الموقع المخالف.
نظام تسديد تكاليف الخدمات:
يتوجب على إدارة المواقع المستضافة لدى مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية تسديد تكاليف الخدمات التي يتلقونها من مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية أولاً بأول، وفي حال تأخر تسديد تلك التكاليف فمن حق مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية تعطيل المواقع المتخلفة بشكل مؤقت لمدة أسبوع، وفي حال عدم تسديد المبالغ المتأخرة خلال ذلك الاسبوع فمن حق المؤسسة إلغاء تلك المواقع، والمؤسسة غير مسؤولة عن الاحتفاظ أو إرجاع ملفات المواقع الملغاة إلى أصحابها.
التزامات مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية :
1) تلتزم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بتوفير دعم فني للمشتركين من خلال نظام البطاقات فقط.
2) تلتزم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بتوفير نسخ احتياطي دوري اسبوعي للمواقع المستضافة على خوادمها، إلا انها غير مسؤولة قانونياً في حال فقدان أي ملفات خاصة بالمواقع المستضافة لديها وذلك من سوء استعمال مالكها .
3) تلتزم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية بتوفير البيئة المناسبة لتشغيل مواقع الويب على خوادمها، وهي مسؤولة عن إصلاح أي عطل يُصيب خوادمها، إلا ان دعمها الفني لا يشمل البرمجيات المنصبة على مساحات المشتركين.
4) لا توفر مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية الدعم الفني عن طريق نافذة الحوار المباشر، حيث هي مخصصة لقسم المبيعات فقط، وعلى المشتركين (في حال مواجهة مشكلة في الخدمة) فتح بطاقة دعم فني مباشرة من خلال منطقة الأعضاء.
قيود أخرى للعميل :
1) في حال كون محتوى الموقع سياسي، أو ينتمي إلى حزب أو تنظيم سياسي ما، فعلى إدارة الموقع الاتصال ب مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية قبل الاشتراك لإعلامها بنوعية المواد التي سيتم نشرها على خوادمها.
2) يمنع استخدام خوادم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية في استضافة المواقع المسيئة للدين والشريعة الاسلامية و العنصرية أو الطائفية، أو المواقع التي تثير الحزازيات ضد عنصر أو طائفة أو جنس، أو المواقع المثيرة للشكاوى.
3) يتاح لكل موقع مستضاف في خطط الاستضافة المشتركة استخدام حتى 8 % من موارد الخادم الكلية، وفي حال تجاوز هذه النسبة في الاستهلاك وتأثير الموقع سلباً على أداء الخادم والمواقع المستضافة عليه؛ فقد تقوم أنظمة المراقبة الآلية بتعطيل الموقع بشكل آلي ومؤقت حتى التواصل مع إدارة الموقع لتصحيح الأخطاء المسببة للمشكلة أو نقل الموقع إلى البيئة المناسبة له.
4)يسمع للعميل استخدام النشرات البريدية المنظمة في موقعك او المنتدى بشرط: مرة واحدة كل اسبوع ,والارسال بعد الساعة 12.00 من منتصف اليل الى 9.00 صباحاً وعلى كل دفعة نشر بريدية لاتتجاوز الى 90 عضو او ايميل ,فان تجاوزها قد يسبب ضرر لموقعك او ايقافة.
5) في حال كون الموقع يتطلب تنصيب برمجيات خاصة أو كان للموقع متطلبات خاصة ليعمل، فعلى إداراة الموقع مناقشة تلك المتطلبات مع مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية قبل الإشتراك، وتعتبر المؤسسة غير ملزمة بتوفير تلك المتطلبات الخاصة في حال لم يتم مناقشتها والاتفاق عليها قبل الاشتراك.
6) يتوجب على إدارة الموقع المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى المساحة، وعدم تمكين أي جهة غير موثوقة من الوصول إلى لوحات تحكم الموقع أو الإتصال بالخادم عبر بروتوكول FTP، وفي حال رغبة إدارة الموقع توفير بيانات الدخول لأي جهة كانت، يتوجب إعلام فريق الدعم الفني بذلك قبل منح ترخيص الدخول.
برامج ممنوعة:
1)هاك او برنامج VBSEO.
2)هاك صندوق المحادثات الفوري في المنتديات.
3)برامج SPAM او الرسائل المزعجة.
شروط متعلقة بخدمات اسماء النطاقات:
1) لا توفر مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية تسجيل للنطاقات ذات المعنى السياسي أو الطائفي أو العنصري.
2) توفر مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية دروس تشرح تنفيذ جميع العمليات التي يمكن تنفيذها على النطاق من خلال لوحة التحكم، إلا أن الدعم الفني لا يمتد ليشمل تنفيذ تلك العمليات على نطاق الزبون نيابة عنه، حيث تلك هي مسؤولية مالك النطاق، كما أن الدعم الفني لا يشمل قضايا الاستضافة المرتبطة بالنطاق (ما لم يكن النطاق مرتبطاً بمساحة على خوادم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية )، حيث تلك هي مسؤولية المؤسسة المستضيفة للموقع.
3) في حال الرغبة بتجديد نطاق مع مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية ، فيتوجب تقديم طلب التجديد قبل مدة لا تقل عن 14 يوماً من تاريخ انتهاء تسجيله، وفي حال تأخير طلب التجديد عن المدة المذكورة، يتوجب على طالب تجديد النطاق تسديد رسوم إدارية قدرها 70 ريال .
طبيعة العمل والاوقات:
1)تقدم مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية وخدمات المعلومات خدمة استضافة المواقع والدعم الفني والتصميم.
2)بتصريح من هيئة الاتصالات السعودية وترخيص وسجل تجاري رقم 2050061325
3)المقر الرئيسي الدمام حي النخيل شارع الفضيل بن عائض.
4)اوقات عمل فريق الدعم الفني والمبيعات الرسمية من 10 صباحا الى 10 مساءاً , اوقات تنفيذ طلبات الدعم الفني بعد الساعة 12.00 بعد الضهيرة.
5) يوم الجمعة الإجازة الرسمية لجميع طاقم العمل في مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية.
5) الروابط لخاصة بنا:
تم تحرير هذه الشروط بتاريخ 30-4-2009، ومن حق إدارة مؤسسة البرج الرابع للنظم التطبيقية تعديلها في أي وقت.
الإدارة